环境心理学中关于噪音敏感的研究

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作者：Frank

前言

自2019年开始关注噪声问题，就一直在收集噪声敏感的资料，迫于国内对此方面的研究甚少，几乎很难找到完整系统的文献。所以很多人问我怎么“脱敏”，我很难回答，只能分享一些自己的经验，但是正如大家去找心理医生，往往你倾诉了很多，得到的却不是你想要的。因此，出于对未知领域的探索兴趣，经过了一年多时间的学习和整理，我将在这段时间集中推出一些关于噪声敏感的系列文章，包括心理学、精神分析学、社会学、人口学等领域和分支领域里对噪声敏感的理论与实验研究。

噪声普遍存在于人类的生活与工作中，人们制造噪声，噪声又对人们有所影响。环境心理学中的噪声研究主要探寻噪声对人的影响，从最初对听力的影响，到非听力的对生理的影响，最后发展到对人类认知活动等高级心理表现的影响。——韩涛.噪声类型和噪声敏感性对大学生工作记忆及噪声烦躁的影响[D].北京.北京林业大学.2015

一、什么是环境心理学？

环境心理学作为心理学的一个分支，兴起于20世纪60年代末70年代初，其兴起原因是由于人类对环境的影响受到了空前的关注，譬如人口增长问题以及多方面的环境恶化问题等。

环境心理学是研究人的行为经验与人工及自然环境之间关系的整体科学，同时也可以认为是环境心理学家所研究的内容。它主要包含三个方面，即环境如何影响人，人如何影响环境，人是如何与环境相互作用的。这其中，自然环境和人工（社会）环境构成了我们每天生活的环境，而环境中的诸多因素，如噪声、拥挤、空气质量等，则顺理成章地成为了环境心理学研究的重要内容。

二、研究噪声在环境心理学中的重要意义

噪声作为一种慢性应激源，其特点是强度较小、重复出现和持续发生，但对人们的情绪、行为、健康都有一定的危害。由于人类爆炸式的现代化发展，密集的工业化和城市化所带来的噪声已经成为了一个无处不在的、令人紧张的因素，它主要涉及到人们生活和工作的环境。

大众普遍认为噪声严重威胁到了人们的日常生活和工作学习，因此在众多的民意调查中，噪声始终是最令人讨厌的环境问题之一。中国有近2/3的城市居民在噪声超标的环境中生活和工作着，对噪声污染的投诉占环境污染投诉的近40%。在工作环境中，噪声则成为了一个更为有害的影响因素。

根据文献来看，在西方一些工业化国家中，40%的工人认为自己经常暴露于噪声中。对于男性来说这个比例更高，达到68％，甚至白领工作者的比例也达到了25％。研究表明，噪声对生活和工作的影响是显而易见的，除了会引起人们的烦躁，还会导致记忆力和工作效率的下降，出错率的增加。

因此在噪声环境中，涉及脑力劳动的认知任务所出现的问题也会越来越频繁。在国内最新噪声影响实验中，已经证实，51分贝的噪声就足以对认知任务的表现产生干扰。（认知任务：客观事物在人头脑里的反应）但是由于大众对于噪声影响的认识普通不足，缺乏科学认知，导致噪声环境治理不被重视。

噪声作为人类社会的产物，对人们的生活和工作都有着深远的影响。关于噪声的研究涉及到多种不同的学科领域，如工效学、环境保护等，而心理学的介入则会极大地丰富该领域的理论体系，使得环境心理学更加具有跨学科的研究意义。

三、噪声的界定标准和判断因素

声音是噪声的必要物理条件。声音来源于人在环境中接触的各种各样的声波，其频率范围在20-20000Hz之间。声波的频率，振幅和波形分别决定了人对声音的三种不同的心理量，即音高，响度和音色。从物理角度来看，一个可以发出声音的物体在不规则振动的时候所发出的声音即为噪声。但是，心理学对噪声有更为广泛的界定。

通常意义上讲，噪声被定义为不想要的声音，典型的特征有强度（分贝），频率（音高），周期性（持续或间歇）和持续时间（急性或慢性）。国内也有学者认为，那些令人烦躁、使人不愉快以及不需要的声音均可称之为噪声。由此可见，噪声至少包括两个部分，一、是其物理成分，即声音必须由人耳接收，进而可以被大脑知觉；二则是心理成分，即我们不想要或不需要的声音。

判断噪声的因素很多，最主要的有三种：音量、可预见性、可控性。

首先，噪声的音量越大，越有可能让人产生更强的唤醒和相关的应激反应，人的注意力也更容易被分散。90分贝以上的噪声造成的心理感受就相当于50辆重型卡车同时发动的声音，不仅令人产生烦躁感，更会影响人的言语交流。

其次，相比能够预见的或是稳态的噪声，不可预见或是不规则的噪声对人的唤醒作用更强，也更容易引起人的应激反应，同样也会干扰人们的注意力。

最后，人对噪声的可控性越强，所引起的不良反应就越少；反之，人们面对无法控制的噪声，其心理能量的消耗就会越多。

通常来说，这三个因素可以是任意方式组合，而音量大、不可预见且不可控的噪声对人的影响是最大的。

四、噪声敏感的机制界定

噪声作为慢性应激源，对人们的情绪、行为和身心健康有着更大的危害。人们会对噪声做出一定的反应，这些反应包括烦躁，沮丧，愤怒，无助，精疲力竭等负面情绪，同时这些反应又是噪声对健康影响的一个最主要的因果关系。

对脑电图中α活动持久性的研究发现，对噪声敏感的人的一些特征可以追溯到生理方面。对噪声敏感的人来说，他们有更容易因为噪声而唤起的趋势，噪声引起的的烦恼幅度大小也是显而易见的，而非噪声敏感的人不易受噪声影响，只有在最让人烦躁的声音中，其各项指标才出现一些差异。

作为声学系统的丘脑结构和皮层下的一系列区域（杏仁核，海马，下丘脑）之间的联接可以担任一种快速反应的“记忆链”，来建立和增强在噪声环境中的负面激励。丘脑-杏仁核通道负责由听觉剌激诱发的全面的“恐惧反应”。这是引起噪声敏感的生理机制，而这种恐惧反应很有可能是来自个体天生的。

有研究者发现，对噪声敏感的个体一般都具有非常活跃的定向反应。定向反应有时也被称为定向反射，指个体集中注意力去感觉环境中新异刺激的机制。当一种情景和声音重复出现时，这种独特的机制在呼吸、心跳、皮肤电、眼睛和耳朵方面都会产生变化。在定向反应中，感觉阈限降低（耐受性降低），脑部活动增加，心跳和呼吸节律都有所改变，甚至包括流向四肢的血液，个体准备对环境中的新异刺激做出适当的反应。

对于非噪声敏感的个体，在面对环境中的噪声时，较不容易被激发，因此可以在噪声环境下保持正常的生活和工作；噪声敏感个体不能轻易地排除掉一些不必要的刺激，其神经系统容易接受过多的感觉信息，因而更容易被激发，造成更为强烈的定向反应，且持续时间较长，在集中注意时更容易分心，也更容易抱怨和厌烦。

五、噪声敏感性的研究意义

在大量的心理学研究和证据中，噪声敏感性的个体差异都有所体现。首先，在现实生活中，对噪声的抱怨和投诉行为可以被看作与噪声烦躁的强度有关。但也有人指出，这种抱怨或投诉的行为不一定反映了真正的噪声敏感性。

噪声带来的情绪困扰中，噪声烦躁是研究者们普遍关心的问题。噪声烦躁通常是指当噪声干扰一个人的思想、感觉或正在进行的活动时的一系列感受，包括激怒、不适、忧伤、挫折感和被冒犯感。有研究发现，在同样的噪声水平下，某些人群报告噪声烦躁的人数比例更高。他们对噪声更敏感，因此比一般人的反应更强烈，也更易产生心理障碍。

在与噪声接触的情况下，噪声敏感性和噪声烦躁具有一定的关系，噪声敏感性可以解释噪声和个体对噪声的敏感反应之间大部分的关联度。在一些对环境噪声的调查研究中，有研究者发现噪声敏感性和噪声烦躁具有一致的关系，也就是说明，噪声敏感与噪音烦躁的产生，具有必然的关联性。但是在以往的心理咨询中，很多“心理医生”会把烦躁归于个体本身的特质，而忽略了噪声敏感，导致患者无法得到准确的心理诊断，出现这种反差的原因，可能是国内心理学研究过度依赖西方心理学理论，而缺少对国人真正的了解。

西方学者Weinstein对噪声受扰样本的研究发现，噪声敏感者倾向于更多地批评自己所处的环境。噪声敏感的被试普遍统治力较低，社交能力、社交地位和社会存在感也较低，相比不敏感的人，高噪声敏感的人智力明显较低，社会技能较少，而隐私意愿强烈，更容易批评周围环境，对普遍认为恼人的情况表达烦躁情绪。

Weinstein的观点存在很明显的局限性，我认为在西方国家确实如此，西方国家高噪声敏感人群，是普遍智力较低，社交技能较少的，但是在中国的情况恰恰相反，高敏感人群反而是学历更高，收入水平在中等或以上水平，并且中国的噪声敏感人群，在社交能力上并没有明显的差异。由于中西方文化不同，中国人的情绪更内在化，越是受过高等教育的人，越向往安静平淡的生活，中国人善于用心去感受环境和环境的变化。

而西方的文化，是外在化的，从政治军事上的侵略和扩张，到思想意识上的渗透，这与中国截然不同，所以在西方国家，越是收入高且所谓的智力水平高的人群，正是噪声的发起者，他们不会在乎噪声会打扰别人，高度的利己主义，所以只有那些被他们边缘化的人群，成了噪声敏感者，并且在各方面被主流意识形态压制。但是在中国，往往是受教育水平低和生活环境更差的人群，才是噪声的制造者，因为他们普通不具有“体谅别人”和“注重生活品质”的习惯，他们反而不会是噪声敏感者，但绝不是所有受教育水平低和生活环境更差的人都是噪声制造者，如果谁要断章取义，麻烦读完这句话。

研究环境心理学，不能一味参考国外经验，这是一种学术上的偏见，包括其他领域也是如此。工业革命以后，西方国家的发展经验一直被视为“更好的”，这种偏见，以固有思维形式，甚至成为了一种思想入侵，并且他们也乐于输出自己的经济文化，但是妨碍了国内的研究和进步，甚至是扼杀了中国原创思想和科学技术的发展。凡事都照搬西方经验，得到的只是被西方价值体系的控制和摆布，而掉入这个思维模式里，往往就看不到中国的底色。换言之，西方之文明发达经验，是你在国内看几篇报道，看几段视频，就能让你学会的吗？即便是在外国生活一段时间，你也未必真的能学到学会，他们不是慈善家，而我们很多人是太天真了。

六、新环境中缺失的“声誉监控”

在较早的年代里，还没有城市化，生活在农村的人们，邻里之间的关系正如“远亲不如近邻”所描述的，因为在那个长期固定的环境中，任何人的言行都已经被全村人所关注，在那种环境下，你的声誉是被近邻所监控的，你说了什么话，做了什么事，很容易被人传播，进而影响你在全村的声誉。但由于古代受封建思想约束，这种“声誉监控”存在很明显的历史局限性。

但当你一直居住在一个地方，周围的人一直在流动，这个时候你也是流动的。或者你一直在流动，比如背井离乡到城市发展，你身边的人也是流动的，所以现在更多人处于流动社会中，原有的声誉监控便失效。有研究表明，居住流动性会削弱人们的道德标准。因此现在对噪声的评价，很大程度上已经偏离了传统的道德观念，甚至把“不吵”定义为“高尚”，特别是在一个流动的社区环境中，邻里之间更为冷漠，道德标准只能依靠每个人的自觉性来维持，这显然缺乏约束力。而我们都是在同一个环境中生活的个体，不影响他人，这是最简单朴素的道德观念，如今已荡然无存。

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